www.ICEROCK-Motorsport.com

ČEZ a jeho přístup k potenciálním zákazníkům - 3

Dnes jsem dostal odpověď od ČEZu na mou stížnost, týkající se jednání zaměstnankyně ČEZu, respektive toho co slíbí a co se posléze stane:

Vážený pane Martínku,

dovolte, abychom reagovali na Váš dotaz ze dne 11. 8. 2010 týkající se termínu změny
dodavatele pro odběrné místo na adrese .....................

Dle informace od oddělení, jež změnu dodavatele provádí, bude změna dodavatele
provedena ke dni 1. 11. 2010. Je nutné dodržet výpovědní lhůtu společnosti RWE.

Vaše dotazy rádi zodpovíme na Zákaznické lince 840 840 840, která je Vám k
dispozici 7 dní v týdnu, 24 hodin denně, popřípadě na e-mailové adrese
cez@cez.cz.

Děkujeme Vám za spolupráci.

S pozdravem

Veronika Sležková
ČEZ Zákaznické služby, s.r.o.
na základě plné moci

Proč mne vůbec neudivuje, že ČEZ se vůbec nevyjadřuje k mé stížnosti? 

A máme tu kolovrátek, vážený ..........., bude to .......... Ani mne nepřekvapuje, že je v emailu napsáno

něco jiného než v tom posledním. Ba ne, je tu drobná změna. Odvolávají se na RWE